2019年1-8月,深圳皇庭V酒店在市場經濟環境走勢持續下滑的趨勢下,逆勢而上。截止2019年8月20日,整體營收較去年同期上升800萬元,客房出租率增長10%,宴會及會議營收增長超200%,各項指標不斷刷新自身的歷史同期記錄,更強勁的突破了周邊各競爭酒店整體業績增速放緩的瓶頸。
“桐花萬里丹山路,雛鳳清于老鳳聲”,深圳皇庭V的逆勢成長及卓越的成績引發了行業內各大品牌酒店的廣泛關注。酒店內各個業務部門積極投入于與各高端酒店的互動交流中,行業內的信息資源共享更加及時全面。5月22日作為酒店服務標桿的“深航國際酒店”首次組織管理團隊前來酒店進行學習交流,雙方在經營策略、服務標準、管理體系等各個方面進行了深度的分享,再此過程中更是碰撞出了新的經營思路與發展規劃。
這份優秀成績單的取得,既有以王影總經理為中心的酒店管理層的高標準引領,也有全體員工的集體智慧和辛勤付出。一直以來,酒店持續貫徹王影總經理提出的“一切以客戶為中心,一切以效率為中心”的兩個中心點,不斷創新思路,全力將深圳皇庭V酒店打造成鵬城酒店業中最耀眼的名片。圍繞此目標的達成,首先從銷售渠道入手,創新及調整了一系列的經營策略:新的合作平臺搭建-政府定點采購平臺,新的合作領域開拓-GDS全球客戶渠道;現有合作渠道的優化及升級-對線上合作商戶進行重點培養以及評估淘汰,建立重點客戶忠誠計劃。其次酒店從挖掘員工的積極性,激發團隊活力入手,從人才培養及引進,到優化考評體系,通過績效傾斜等一系列有效的措施,獎勵先進、激勵員工通過努力獲得更好的成長與回報。
員工始終是酒店最穩固的基石,在業績提升的同時酒店管理層時刻牽掛著員工的日常。長期致力于提升員工滿意度,精心部署、周到安排。不斷改善員工的食宿體驗,充實員工的業余生活。各項服務的提升得到廣大員工的高度認可,讓他們感受到皇庭這個Family的溫暖與關愛。
不積跬步無以至千里,2019年現階段的業績雖令皇庭V酒店在這個被國際品牌長期霸領天下的酒店行業中嶄露頭角,但我們絕不會就此滿足、止步不前。深圳皇庭V酒店將在集團和酒店領導的帶領下,乘著“粵港澳大灣”等項目發展的春風,牢牢把握發展機遇,發揮本土品牌的優勢,積極服務于國家改革發展大局,不斷創造更加優異的成績,為2019年劃上圓滿的句號。